Política de Privacidad
1. Información del Responsable
lumivoracene es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos de contacto del responsable:
- Denominación: lumivoracene
- Dirección: P.º de Extremadura, 168, 28011 Madrid, España
- Teléfono: +34937353648
- Email: info@lumivoracene.com
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y protección de datos, puede contactar con nosotros a través de los medios indicados anteriormente.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de datos personales según su interacción con nuestros servicios de gestión presupuestaria departamental:
Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Documento Nacional de Identidad (DNI) o Número de Identificación de Extranjero (NIE)
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
Datos de Contacto
- Dirección postal completa
- Número de teléfono móvil y fijo
- Dirección de correo electrónico
- Datos de contacto empresarial
Datos Profesionales y Financieros
- Información sobre su empresa y cargo
- Datos presupuestarios departamentales
- Historial de transacciones financieras
- Información sobre objetivos presupuestarios
Datos de Navegación
- Dirección IP y datos de geolocalización
- Información del navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base jurídica:
Prestación de Servicios de Gestión Presupuestaria: Para proporcionar nuestros servicios especializados en presupuestos departamentales, incluyendo análisis, planificación y seguimiento. Base jurídica: ejecución de contrato.
- Gestión comercial y atención al cliente: Para responder a sus consultas, gestionar su cuenta y brindar soporte técnico. Base jurídica: ejecución de contrato e interés legítimo.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las normativas fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales. Base jurídica: cumplimiento de obligación legal.
- Marketing directo: Para enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, previo consentimiento o basándose en interés legítimo para clientes existentes.
- Análisis y mejora: Para analizar el uso de nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario. Base jurídica: interés legítimo.
- Seguridad: Para proteger nuestros sistemas y prevenir fraudes. Base jurídica: interés legítimo.
En ningún caso utilizamos sus datos para la toma de decisiones automatizada que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
4. Legitimación para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas reconocidas por el RGPD:
Consentimiento del Interesado
Para el envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies no técnicas y tratamientos que requieren consentimiento específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Ejecución de Contrato
Para la prestación de nuestros servicios de gestión presupuestaria departamental y el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos, garantizar la seguridad de nuestros sistemas y para el marketing directo a clientes existentes, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos fundamentales.
Obligación Legal
Para cumplir con las obligaciones derivadas de la normativa fiscal, contable, de prevención de blanqueo de capitales y otras disposiciones legales aplicables.
5. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Datos contractuales | Duración del contrato + 6 años | Obligaciones fiscales y mercantiles |
| Datos financieros | 10 años desde la finalización | Normativa de prevención de blanqueo |
| Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento | Consentimiento del interesado |
| Datos de navegación | 12 meses máximo | Finalidad estadística y mejora |
| Currículums vitae | 2 años desde el envío | Posibles procesos de selección |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la supresión segura de los datos o a su anonimización para fines estadísticos, siempre que sea técnicamente posible.
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:
Proveedores de Servicios
- Proveedores de servicios tecnológicos y hosting
- Empresas de servicios de consultoría financiera
- Proveedores de servicios de marketing digital
- Servicios de soporte técnico y mantenimiento
Organismos Públicos
- Agencia Española de Administración Tributaria (AEAT)
- Tesorería General de la Seguridad Social
- Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales (SEPBLAC)
- Otros organismos cuando exista obligación legal
Todos nuestros proveedores han firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan un nivel de protección equivalente al establecido en esta política.
Importante: No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros para sus propios fines comerciales sin su consentimiento expreso.
7. Transferencias Internacionales
En algunos casos, sus datos personales pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:
- Decisiones de adecuación: Transferencias a países con un nivel de protección reconocido por la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo: Contratos que incluyen las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Normas corporativas vinculantes: Cuando el destinatario dispone de normas corporativas vinculantes aprobadas
- Códigos de conducta y certificaciones: Cuando el destinatario se adhiere a códigos de conducta aprobados o dispone de certificaciones de protección de datos
Puede solicitar información específica sobre las garantías aplicadas a las transferencias internacionales de sus datos contactando con nosotros a través de los medios indicados en esta política.
8. Sus Derechos como Interesado
Como titular de los datos personales, tiene los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, las finalidades, destinatarios y otros aspectos del tratamiento.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, haya retirado su consentimiento o se hayan tratado ilícitamente.
Derecho a la Limitación del Tratamiento
Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad
Puede solicitar recibir los datos que nos haya proporcionado en un formato estructurado y de uso común, así como transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
Cómo ejercer sus derechos:
- Por correo electrónico: info@lumivoracene.com
- Por correo postal: P.º de Extremadura, 168, 28011 Madrid, España
- Por teléfono: +34937353648
Deberá acreditar su identidad y especificar claramente el derecho que desea ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales:
Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando algoritmos estándar de la industria
- Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a sistemas críticos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados
- Copias de seguridad automáticas con cifrado
- Actualizaciones regulares de sistemas y parches de seguridad
Medidas Organizativas
- Política de acceso basada en el principio de menor privilegio
- Formación regular del personal en protección de datos
- Auditorías periódicas de seguridad y protección de datos
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Control de acceso físico a las instalaciones y equipos
En caso de violación de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin dilación indebida, además de comunicarlo a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo de 72 horas.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:
Cookies Técnicas
Son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no requieren consentimiento. Incluyen cookies de sesión, autenticación y seguridad.
Cookies de Análisis
Nos permiten conocer cómo interactúa con nuestro sitio web para mejorarlo. Requieren consentimiento y pueden desactivarse.
Cookies de Marketing
Se utilizan para mostrarle publicidad relevante y medir la eficacia de nuestras campañas. Requieren consentimiento explícito.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de cookies que aparece en su primera visita o modificando la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies específica.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad.
En caso de que tengamos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores, o de un menor entre 14 y 18 años sin su propio consentimiento cuando sea requerido, procederemos inmediatamente a su eliminación.
Si es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.
12. Actualizaciones de la Política
Esta Política de Privacidad puede ser modificada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable.
Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Comunicación directa durante el uso de nuestros servicios
Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
Fecha de la última modificación: 15 de enero de 2025
Versión: 2.1
13. Reclamaciones ante la Autoridad de Control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos.
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
- Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es
- Email: consultas@aepd.es
También puede contactar con la autoridad de control de su país de residencia habitual, lugar de trabajo o lugar donde considere que se ha producido la infracción.